Technische Kundenbetreuung | NLT Automation GmbH

Ihr Kundenservice bei NLT Automation

Bei NLT Automation steht der Kunde im Mittelpunkt. Unsere Service-Abteilung sogt dafür, dass Ihre Anlagen zuverlässig laufen, Störungen schnell behoben werden und Sie jederzeit die passende Unterstützung erhalten. Von präventiver Wartung über Remote-Support bis hin zu schnellen Reaktionszeiten vor Ort: wir sind für Sie da!

Unser Serviceangebot

Vor-Ort-Service

Unsere Servicetechniker unterstützen Sie schnell und zuverlässig direkt an Ihrer Anlage. Egal ob Störung, Optimierung oder Modernisierung, wir sind bereit.

Remote-Support

Per Fernzugriff lösen wir viele Probleme innerhalb weniger Minuten. Dadurch sparen Sie Zeit, Kosten und unnötige Ausfallzeiten.

Wartungs- und Serviceverträge

Sichern Sie sich dauerhaft maximale Anlagenverfügbarkeit!

Regelmäßige Wartung
Priorisierte Terminvergabe
Dokumentation & Protokoll
Vergünstigte Ersatzteile

Ersatzteilservice

Wir bieten kunden- und anlagenspezifische Ersatzteillisten. So erhalten Sie jederzeit genau die Teile, die Sie benötigen, schnell und zuverlässig.

Telefon- & WhatsApp -& E-Mail Support

Unsere Experten stehen Ihnen telefonisch oder per WhatsApp und natürlich per E-Mail zur Verfügung, um Fragen schnell zu klären oder erste Diagnosen zu stellen.

Vorteile unseres Servicevertrags

Technischer Mehrwert

jährliche Komplettwartung mit umfassender gründlicher Prüfung aller mechanischen und elektrischen Komponenten
Weniger ungeplante Stillstände, längere Lebensdauer der Anlage, zuverlässiger Betrieb

Zeit- und Kostenvorteile

Fixe Planung und keine Überraschungen durch eine Jahrespauschale, die alle vereinbarten Leistungen abdeckt
keine Preiserhöhungen, Anfahrtskosten oder zusätzliche Wartungsposten

Schneller Support & Reaktionssicherheit

Sofortige Unterstützung im Problemfall (10 Stunden Telefonsupport pro Jahr, im Notfall steht ein Techniker innerhalb von 36 Stunden vor Ort bereit…)
keine langen Wartezeiten, schnelle Hilfe und planbare Stillstandzeiten

Technologische Fortschritte inklusive

Kostenfreie Software- und Programm-Updates
Anlage bleibt immer auf dem neuesten Stand – sicher, effizient und kompatibel

Dokumentation & Nachvollziehbarkeit

jede Wartung wird dokumentiert und archiviert
auf ausgetauschte Teile gilt eine 12-monatige Gewährleistung

Flexibilität & Partnerschaft

Der Vertrag ist jährlich kündbar (3 Monate Frist zum Jahresende)
Regelmäßiger Austausch mit unseren Technikern hilft, Prozesse zu optimieren und Energie- oder Betriebskosten zu senken

Jetzt Servicevertrag abschließen!

Sie sind Neukunde und auf der Suche nach einem verlässlichen Partner in der technischen Kundenbetreuung? Sie sind bereits Kunde der NLT Automation GmbH und möchten unseren Service in Anspruch nehmen? Melden Sie sich bei uns – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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+49 4931 178 – 496

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Öffnungszeiten

Mo. – Do.: 07:00 – 17:00 Uhr
Fr.: 07:00 – 12:15 Uhr
Sa., So., Feiertage: geschlossen

Ihre Ansprechpartner – Das Service-Team

Unser Service-Team besteht aus erfahrenen Spezialisten aus den Bereichen Mechanik, Elektrik und Automatisierungstechnik. Durch regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen bleiben wir stets auf dem aktuellen Stand der Technik.

Frieso Musters

Leiter Technische Kundenbetreuung
Koordiniert Aftersales, Serviceeinsätze, Kundenkommunikation und Planung

Tel. +49 4931 178-720
E-Mail: friesomustersglavede

Jonas Siefkens

Industriekaufmann
Aftersales, Serviceplanung

Tel. +49 4931 178-475
E-Mail: jonassiefkensglavede

Jelto Tjaden

Staatlich geprüfter Elektrotechniker, Fachrichtung Automatisierungstechnik
Bachelor Professional

Tel. +49 4931 178-472
E-Mail: jeltotjadenglavede

Marvin Eeten

Elektrotechniker, Fachrichtung Automatisierungstechnik
Bachelor of Engineering

Tel. +49 4931 178-471
E-Mail: marvineetenglavede

Sven Feldmann

Metallbaumeister, Bachelor Professional

Tel. +49 4931 178-473
E-Mail: svenfeldmannglavede

Gero Termöhlen

Metallbaumeister, Internationaler Schweißfachmann, Bachelor Professional

Tel. +49 4931 178-474
E-Mail: gerotermoehlenglavede

Unser Servicefahrzeug

Unser Servicefahrzeug ist ausgestattet mit allen wichtigen Werkzeugen, Messgeräten und Ersatzteilen. So können wir Störungen direkt vor Ort effizient beheben und Ausfallzeiten minimieren.